شروط الاستخدام

تُشكّل شروط الاستخدام هذه اتفاقاً مُلزِماً بينك، سواء بصفتك الشخصية أو نيابةً عن مؤسسة أو متجر، وبين BAYT ALALWAH LTD التي تُقدّم منصّة بيت الألواح.

بوصولك إلى المنصّة أو تسجيلك فيها أو استخدامك لأيٍّ من خدماتها، فإنّك تُقرّ بأنّك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها وبجميع السياسات المشار إليها فيها.

تنطبق هذه الشروط على كامل الخدمات: الموقع الإلكتروني، ولوحات تحكّم المؤسسات، وتطبيق الهاتف، والمتجر الإلكتروني، وميزات الذكاء الاصطناعي. وإذا كنت لا توافق عليها، فلا يحقّ لك استخدام المنصّة.

تُقدَّم المنصّة وخدماتها بواسطة BAYT ALALWAH LTD، وهي شركة برمجية بريطانية مسجّلة:

الاسم القانوني

BAYT ALALWAH LTD

رقم الشركة

17434336

نوع الشركة

شركة خاصة محدودة بالأسهم

مكان التسجيل

إنجلترا وويلز

تاريخ التأسيس

02/09/2026

المكتب المسجّل

112 Loughborough House, 2 Honour Gardens, Dagenham, United Kingdom, RM8 2GJ

يُقصد بالمصطلحات التالية أينما وردت في هذه الشروط المعاني المبيّنة إزاءها:

• «المنصّة» أو «نحن»: منصّة بيت الألواح البرمجية بجميع خدماتها، التي تشغّلها شركة BAYT ALALWAH LTD.
• «الخدمات»: كل ما تتيحه المنصّة عبر الموقع والتطبيق ولوحات التحكّم والمتجر والذكاء الاصطناعي.
• «المستخدم» أو «أنت»: أي شخص يصل إلى المنصّة أو يستخدمها.
• «الحساب»: السجلّ الذي يُنشأ لك عند التسجيل ويتيح لك استخدام الخدمات.
• «المؤسسة»: أي مدرسة أو معهد أو روضة أهلية مسجّلة على المنصّة.
• «الطالب»: المنتسب إلى مؤسسة بغرض الدراسة.
• «وليّ الأمر»: الوالد أو الوصيّ القانوني.
• «المعلّم»: عضو الكادر التعليمي المرتبط بمؤسسة.
• «المتجر» أو «البائع»: الجهة المستقلّة التي تعرض منتجات للبيع عبر المتجر.
• «المحتوى»: أي بيانات أو نصوص أو صور أو مواد يرفعها المستخدم أو المؤسسة أو المتجر.
• «الاشتراك»: تفعيل خدمات المنصّة لمؤسسة لمدّة محدّدة تُحدَّد يدوياً.
• «الاتفاق»: هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى مشار إليها.

يجب أن تتمتّع بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام اتفاق مُلزِم لاستخدام المنصّة.

لا يجوز للقُصّر استخدام المنصّة إلّا من خلال وليّ أمرهم أو مؤسّستهم وتحت إشرافهما، وتقع على وليّ الأمر أو المؤسسة مسؤولية استخدام القاصر للخدمات.

تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة عند التسجيل واستخدام الخدمات، وتتحمّل مسؤولية الامتثال للقوانين المعمول بها في تعاملك مع المنصّة.

يتمّ التسجيل والدخول إلى المنصّة عبر رقم هاتفك ورمز تحقّق يُرسل لمرّة واحدة (OTP) عبر واتساب أو الرسائل النصية.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية وسائل الوصول إلى حسابك وعن تأمين جهازك ورقم هاتفك، وتتحمّل مسؤولية جميع الأنشطة التي تجري عبر حسابك.

عليك إخطارنا فوراً عند علمك بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك أو أي خرقٍ أمني.

يحقّ لنا تعليق أي حساب أو تقييده مؤقتاً إذا اشتبهنا في نشاطٍ يمسّ أمن المنصّة أو مستخدميها.

تتيح المنصّة أنواعاً مختلفة من الحسابات، ولكلٍّ منها صلاحيات ومسؤوليات مختلفة:

• الطلاب: لاكتشاف المؤسسات والانضمام إليها ومتابعة شؤونهم الدراسية.
• أولياء الأمور: لمتابعة الأبناء الذين ربطتهم المؤسسة بهم.
• المعلّمون: كأعضاء في الكادر التعليمي للمؤسسة.
• مسؤولو المؤسسات ومالكوها: لإدارة ملفّ المؤسسة واشتراكها ومنتسبيها عبر لوحة التحكّم.
• أصحاب المتاجر والبائعون: لإدارة متجرهم وعرض منتجاتهم في المتجر الإلكتروني.
• مسؤولو المنصّة: لإدارة المنصّة ومراجعة المؤسسات وتفعيلها.

أولياء الأمور والأبناء المرتبطون بهم

لا يستطيع وليّ الأمر استخدام الميزات المتعلّقة بطفل إلّا بعد أن تربطه به مؤسسة الطفل، وفي حدود الصلاحيات التي تتيحها المنصّة لهذه العلاقة، ولا يمنحه هذا الربط أي اطّلاع على طالب آخر. وكثير من المعلومات التي تظهر عن الطفل — كالحضور والواجبات والدرجات والجداول والرسوم — تُدخلها مؤسسة الطفل وتديرها، وتقع عليها مسؤولية الحفاظ على دقّتها.

لا يجوز لك استخدام الميزات المتعلّقة بطفل، أو تقديم معلومات عنه (كما في طلب التقديم)، إلّا إذا كنت مخوَّلاً بذلك، وعليك التأكّد من صحّة هذه المعلومات. وتوضّح سياسة الخصوصية كيفية التعامل مع معلومات الأطفال والطلاب.

تتألّف خدمات بيت الألواح من مجموعة من الأدوات البرمجية المتكاملة، وتشمل:

• اكتشاف المدارس والمعاهد والروضات والاطّلاع على ملفّاتها.
• لوحات تحكّم تدير من خلالها المؤسسات ملفّها ومنتسبيها واشتراكها.
• تطبيق الهاتف الذي يتيح للطلاب وأولياء الأمور والمعلّمين متابعة الدروس والجداول والحضور والدرجات والأخبار.
• المتجر الإلكتروني.
• مساعدات الذكاء الاصطناعي.
• الإشعارات والتنبيهات.

تُقدَّم الخدمات على أساس متطوّر، وقد نضيف مزايا أو نعدّلها أو نوقفها من وقتٍ لآخر، ولا نضمن توافر الخدمة على نحوٍ دائم أو غير منقطع.

تتقدّم المؤسسات بطلب للانضمام إلى المنصّة، ونقوم بمراجعة الطلب وتفعيل المؤسسة يدوياً.

تتحمّل المؤسسة مسؤولية دقّة البيانات الواردة في ملفّها وصحّتها، ومسؤولية ممارسة نشاطها بشكلٍ قانوني وسليم.

يحقّ لنا تعليق المؤسسة أو إلغاء تفعيلها في حال مخالفتها لهذه الشروط أو انتهاء صلاحية اشتراكها.

تتمّ المدفوعات المتعلّقة بالمنصّة خارجها (offline) بالكامل. فلا توجد بوّابة دفع إلكتروني على المنصّة، ولا نعالج بطاقات الدفع أو نجمع بياناتها.

يقوم مسؤول المنصّة بتفعيل اشتراك المؤسسة وتحديد تاريخ انتهائه أو تمديده يدوياً.

ينتهي وصول المؤسسة إلى الخدمات المرتبطة بالاشتراك عند انتهاء مدّته إلى أن يتمّ تجديده.

تُتَّفق قيمة الاشتراك ورسومه بشكلٍ منفصل خارج المنصّة، وتُعالَج أي ضرائب أو رسوم وفق القوانين المعمول بها.

تُعالَج أي مسائل تتعلّق بالاسترداد خارج المنصّة ووفق الاتفاق المبرم مع المؤسسة.

المتاجر المعروضة على المنصّة هي جهات بيع مستقلّة، وتعمل المنصّة بوصفها وسيطاً ومكاناً للعرض لا بائعاً للمنتجات.

يتحمّل البائعون المسؤولية الكاملة عن منتجاتهم وقوائمها وأسعارها ومشروعيتها وتسليمها.

يقع على المشتري واجب مراجعة تفاصيل المنتج قبل الشراء.

يُحظر عرض أي منتجات غير قانونية أو محظورة عبر المتجر.

تنشأ النزاعات المتعلّقة بالطلبات بين المشتري والبائع بالدرجة الأولى، ويحقّ للمنصّة إزالة أي قائمة أو متجر يخالف هذه الشروط.

ميزات الذكاء الاصطناعي مرتبطة بالاشتراك ويُفعّلها مسؤول المنصّة لكل مؤسسة على حدة.

تُقدَّم هذه الميزات «كما هي»، وقد تكون مخرجاتها غير دقيقة أو غير مكتملة، وهي ليست بديلاً عن رأي المعلّم أو رأي المختصّ القانوني أو الطبي أو المالي.

يتعيّن على المستخدم التحقّق من المعلومات المهمّة قبل الاعتماد عليها.

يُحظر إساءة استخدام هذه الميزات، بما في ذلك استخدامها في أغراضٍ غير قانونية أو ضارّة أو مضلّلة أو لمحاولة استخراج بيانات مستخدمين آخرين، وقد تُطبَّق حدود على الاستخدام.

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدّمه إلى المنصّة.

بتقديمك للمحتوى فإنّك تمنح المنصّة ترخيصاً محدوداً لاستضافته وعرضه ومعالجته لغرض تشغيل الخدمات فقط.

أنت مسؤول عن مشروعية المحتوى الذي تنشره ودقّته، وتُقرّ بأنّك تملك الحقوق اللازمة لنشره.

يحقّ لنا إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.

تلتزم باستخدام المنصّة استخداماً مشروعاً، ويُحظر عليك القيام بأيٍّ ممّا يلي:

• استخدام المنصّة لأي غرضٍ غير قانوني.
• إيذاء القُصّر أو تعريضهم للخطر بأي شكل.
• التحرّش بالآخرين أو الإساءة إليهم.
• انتحال شخصية أي فرد أو جهة.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير.
• استخراج البيانات آلياً أو نسخها بوسائل غير مصرّح بها (scraping).
• الهندسة العكسية للمنصّة أو محاولة كشف شيفرتها المصدرية.
• محاولة تجاوز إجراءات الأمان أو أمان مستوى الصفوف (RLS) أو الوصول إلى بيانات مستأجرٍ آخر.
• رفع البرمجيات الخبيثة أو الملفات الضارّة.
• إرسال الرسائل المزعجة (spam).
• نشر معلومات كاذبة أو مضلّلة.
• إعادة بيع الوصول إلى الخدمات أو الترخيص من الباطن دون إذن.
• إثقال المنصّة أو تعطيل عملها.

تعود ملكية المنصّة وبرمجيّاتها وعلامتها التجارية «بيت الألواح» وشعاراتها وتصميمها (بالهويّة الكحلية والذهبية) ومحتواها إلى المنصّة أو المرخّصين لها.

يُمنح لك ترخيص محدود وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمات وفق هذه الشروط.

لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية أو محتوانا دون إذنٍ خطّي مسبق منّا.

يخضع استخدامك للمنصّة كذلك لسياسة الخصوصية التي توضّح كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

تتحمّل المؤسسات مسؤولية بيانات منتسبيها والموافقات اللازمة لمعالجتها، بما في ذلك ما يخصّ القُصّر.

قد تعتمد بعض الخدمات على أطرافٍ ثالثة، كمزوّد خدمة الرسائل ورموز التحقّق، ومزوّدي الخرائط، والبائعين المستقلّين، والروابط الخارجية.

تخضع هذه الجهات لشروطها الخاصّة، ولسنا مسؤولين عن ممارساتها أو خدماتها.

قد نعدّل أي جزء من الخدمات أو نعلّقه أو نوقفه في أي وقت، وقد تخضع المنصّة لأعمال صيانة أو انقطاعٍ مؤقت.

لا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء.

يحقّ لنا تعديل هذه الشروط من وقتٍ لآخر، وسنعلن عن التغييرات الجوهرية بالوسائل المناسبة. ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصّة بعد نفاذها موافقةً عليها.

يحقّ لنا تعليق وصولك إلى المنصّة أو إنهاؤه في حال مخالفتك لهذه الشروط، أو لأسبابٍ قانونية، أو عند التخلّف عن الدفع أو انتهاء الاشتراك.

يمكنك في أي وقت التوقّف عن استخدام الخدمات أو طلب إغلاق حسابك.

عند إنهاء الحساب أو تعليقه ينقطع وصولك إلى الخدمات، مع الاحتفاظ ببعض البيانات وفق سياسة الخصوصية والقوانين المعمول بها.

تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب توافرها» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

لا نضمن دقّة المحتوى أو توافره أو ملاءمته لغرضٍ معيّن.

لا تضمن المنصّة المحتوى الذي تنشره المؤسسات أو بيانات المؤسسات أو قوائم البائعين أو مخرجات الذكاء الاصطناعي، وتقع مسؤوليتها على الجهات التي تنشئها.

إلى الحدّ الأقصى الذي تسمح به القوانين المعمول بها، لا تتحمّل المنصّة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصّة أو تبعية، أو عن فقدان البيانات، أو عن تصرّفات المؤسسات أو البائعين.

تخضع مسؤوليتنا الإجمالية، حيثما تتحقّق، لحدٍّ أقصى وفق ما يجيزه القانون.

يعكس هذا البند توزيعاً عادلاً للمخاطر بين الطرفين.

توافق على تعويض المنصّة وإبراء ذمّتها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار تنشأ عن استخدامك للخدمات، أو عن محتواك، أو عن مخالفتك لهذه الشروط أو للقوانين المعمول بها.

بالنسبة إلى المؤسسات والبائعين، يشمل ذلك المطالبات الناشئة عن نشاطهم وعمليّاتهم على المنصّة.

تُفسَّر هذه الشروط وتُطبَّق وفقاً للقوانين المعمول بها.

يسعى الطرفان أوّلاً إلى تسوية أي نزاع ودّياً وبحسن نيّة.

إذا تعذّرت التسوية الودّية، يحقّ لكلّ طرف اللجوء إلى الوسائل المتاحة له وفق القوانين المعمول بها.

يلتزم الطرف الذي يرغب في رفع نزاع بإخطار الطرف الآخر كتابةً قبل اتّخاذ أي إجراء.

• قابلية الفصل: إذا تبيّن أنّ أي بندٍ من هذه الشروط غير نافذ، تبقى بقيّة البنود سارية.
• الاتفاق الكامل: تُشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبين المنصّة.
• عدم التنازل: عدم ممارستنا لأي حقٍّ لا يُعدّ تنازلاً عنه.
• الإحالة: يحقّ للمنصّة إحالة حقوقها والتزاماتها، ولا يجوز لك ذلك دون موافقتنا.
• القوة القاهرة: لا نتحمّل المسؤولية عن أي تأخّر أو إخلال ناتج عن ظروفٍ خارجة عن إرادتنا.
• الإخطارات: تُوجَّه الإخطارات عبر بيانات التواصل المبيّنة أدناه.
• اللغة: عند وجود اختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية من هذه الشروط، تُعتمد النسخة العربية.

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط أو لإرسال أي إخطار قانوني، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@baytalalwah.com
• الدعم: support@baytalalwah.com